Levering
Leveringer bliver foretaget senest 5 hverdage efter bestillingen er modtaget.

Udsolgt
Såfremt en vare er midlertidigt udsolgt, kan denne ikke bestilles førend den er på lager igen. Restordre bestillinger er ikke mulige. - Der vil blive lagt information på Infomatas, når varen igen er på lager.

Reklamationsbehandling og ombytninger
Har du spørgsmål til tøjet, reklamationer eller ombytning, bedes du skrive en e-mail til info@matasprofil.dk. Herefter vil du få svar på din henvendelse hurtigst muligt - dog inden 5 hverdage.

Kreditering
Alt kreditering af returnerede varer sker gennem butiksregnskabet via Matas regnskab i Allerød.

Ombytning
Ved ombytning skal tøjet være ubrugt samt pakket pænt i originalemballagen og sendes til nedenstående adresse. Husk at mærke forsendelsen "Matas profilbeklædning". Det er vigtigt, at du vedlægger butiksnummer, kontaktperson samt ordrenummer på den bestilling henvendelsen vedrører. Ordrenummer fremgår af din ordrebekræftelse og er angivet på den følgeseddel som var med ved leveringen. Når varen modtages retur krediteres den. Vi ombytter ikke, så hvis du skal bruge noget andet tøj, i stedet for det du har sendt retur, skal du lave en ny bestilling på dette. Ombytning af profiltøj skal ske inden for 30 dage efter modtagelse af varen.

Tilpasning
Det er ikke muligt at få foretaget tilretninger af tøjet. Dette skal den enkelte butik fremover selv sørge for.

Kontakt
Al kontakt vedrørende Matas personalebeklædning skal foregå til nedenstående adresse og e-mail

Junge Spedition
Hammerholmen 44
2650 Hvidovre
Mrk: Matas profilbeklædning
E-mail: info@matasprofil.dk